侯立军：打造“互联网+”物业管理模式

 2016年，让“中国不再建设封闭小区，已建小区要逐步开放”的政府建议成为了街头民众热议的焦点话题，也成为了物业管理行业转型升级的新动力。 

    物业作为特殊的服务管理行业，业务涵盖了客服、安保、维护、保洁、采购等诸多方面。但是传统的物业公司因为人力资源有限，有些社区问题无法及时有效统计、处理，导致部分居民的生活会受到影响。商河特丽洁物业管理有限公司总经理侯立军先生为了解决这些难题，将互联网拉进了传统的物业管理之中，创建了“物业服务垂直搜索引擎”。

    物业服务垂直搜索引擎作为一个整合型的移动网络平台，可以为用户提供比较精准、细化的搜索服务，针对物业服务行业进行精准的品牌词汇定向，并结合移动App可以提供LBS特色服务，加强地域性管理和筛选功能，因此使用物业服务移动垂直搜索引擎能取得更精准的搜索结果。

    对用户而言，物业服务垂直搜索可以减少供、需双方交易的中间环节,提高效率,降低交易成本，使消费者享受更低廉的物业管理市场服务价格。对物业行业而言,这里有更多更前沿的物业信息，有更公开的投标报价,物业公司的竞标将更加透明化，以品质取胜将不再只是口号。

    侯立军先生在接受《企业价值传播》专访时曾强调：“我期望未来有更多的物业管理公司能加入到这个平台，这样大家在生活中出现需要物业解决的问题时，只需在物业服务垂直搜索上反应基本情况，相关的物业公司技术部门收到请求后就能及时记录并进行处理，可以有效杜绝漏单的情况。”

    侯立军先生表示，只有业内人士联合起来共同努力，把物业市场做大做强，实现平台共享、资源整合，社区服务才能更精准，居民生活才能更便利，物业生态圈才能真正实现多方共赢。