为啥不出国抢马桶盖了？海尔卫玺CEO谈中国实现“小目标”

  在中国人“抢购”日本马桶盖的报道之后，有一些评论称，这是科技先进和人性化服务的胜利，因为日本马桶盖质量好，因此酒香不怕巷子深。但这一现象今年明显势头衰落，在海尔等家电巨头的带领下，国产坐便盖核心技术不断升级，海尔卫玺CEO李长征在接受采访时表示，中国智能马桶盖在技术、服务方面优势崛起，而且更适合中国卫生间的使用条件，“去国外抢购马桶盖的历史已一去不返”。

本土产品更接地气

与日本马桶盖相比，中国马桶盖的优势在于，日本的电压是110v，中国是220v，用前者需要再掏一二百元买个变压器；日本的马桶盖对水管有专门要求，要专门为马桶盖接水接电，不仅安装改造麻烦，而且不美观；日本的卫生间和洗浴间严格分离，不会考虑产品防潮和因此带来的安全隐患，如出现水垢堵住水孔、安装困难等问题，没有全球联保服务的现状下，对日本品牌的马桶盖进行售后维修是件麻烦事；而中国品牌的马桶盖产品，不仅售后服务完善可靠，而且针对中国人自己的需求，研发设计了防潮防电、抗菌卫生、水质过滤等功能。解决了用户痛点，设计、服务更人性化、更贴心。

海尔卫玺CEO李长征访谈优酷视频地址：http://v.youku.com/v_show/id_XMTc4MjY2MzAyNA==.html?from=y1.7-2

既然国产的马桶盖技术并不输给日本，那么为何还有一些人去日本购买？业内人士分析说，这表现出部分国人对国内消费环境不信任，或者说缺乏对国内商家的基本信任，怕国产代工的产品质量不如日本原装的好，宁可去日本购买看不懂的日文品牌。“不过，这一现象今年明显被国产品牌‘截胡’了。一方面是国产品牌更适合中国国情，另一方面使用海淘品牌的用户在电压、水质、服务等方面遇到了不同程度的问题。”

核心技术征服用户

据悉，海尔卫玺在技术方面，不断引进世界顶级卫浴专家，针对用户痛点进行创新升级。智能马桶盖在中国普及率低，有很大一部分原因是中国房屋水电布局不适配，电源插头离坐便器太远，给安装造成了很大困难。为此，海尔卫玺打造了无尾马桶盖，其特色是采用无线充电，没有电线困扰，不必担心电源问题，而且可以用手机APP控制充电。

针对用户担心漏电这一安全隐患问题，卫玺坐便盖将海尔独家专利的防电墙技术加入到智能坐便盖的原创设计上。防电墙技术的原理相当于在人体和水之间装了一个很大的电阻，在加热水体的过程中，一旦发生漏电现象，这个“电阻”可以将电压分解走，从而避免触电事故的发生。而实验证明，经过防电墙技术分解后的电压只有不到12V，相当于几节5号电池产生的电压。不仅如此，还增加了“漏电保护器”环节，全面保障用户安全，目前海尔卫玺V3系列马桶盖全面升级防电墙功能，受到消费者欢迎。

电商数据显示，海尔卫玺坐便盖上市不到一年，表现强势，进入天猫、京东同类产品第一阵营，某些单型号产品甚至跃居销冠，实现了一个“小目标”。

海尔卫玺CEO李长征表示，海尔在服务粘度，以及对当地化产品的设计理念方面，实际上已经超越了一些外资品牌，起到了行业引领的示范作用。在销售过程中，不断有用户给出好评和支持。“虽然与外资企业相比，海尔在智能马桶盖的研发时间还比较短，在产品设计、工艺研发方面，我们也在不断的学习，但是融合30年家电制造的经验，我相信我们迟早有一天会引领这个行业，不管是从服务还是设计理念上，我们有这个信心。”李长征说。