【以案说险】广发银行宁波分行成功堵截一起电信诈骗

近日，广发银行宁波象山支行谢经理接到客户电话，咨询账户汇款、账户解冻等相关业务事宜。该客户称，其表哥接到所谓的“业务员”的电话，告知其表哥账户被冻结，需要在晚上８点前将１１０００元转到指定的账户用于账户解冻。在谢经理的仔细询问下，客户又继续说道，将资金汇入到对接账户后，银监会给其表哥下发实名制通道完成对接匹配，完成５至１０分钟后，会对其表哥名下账户进行解冻，因此其表哥向该客户借款１１０００元用于账户解冻，该客户对此事存有疑问，故向网点进行了咨询。

谢经理立刻警觉到客户存在被诈骗的风险，在稳定好客户的同时马上将相关事宜汇报给了网点主管。网点主管在了解了具体情况后，当即联系了客户，第一时间对其进行劝阻，并向客户普及了相关防范电信诈骗的知识。

次日，网点主管再一次和客户及其表哥进行了确认，客户称核实了此事并非属实，未将资金汇入至对接账户，同时客户对该网点员工的认真负责表示衷心的感谢。

广发银行宁波分行秉承“服务为民”的理念，以法律为武器，在治理电信诈骗活动中积极履行所应承担的责任和义务，同时也进一步提升我行员工识别电信网络诈骗的处置能力，为构建和谐稳定的金融市场贡献了一份力量。